فى إطار اهتمام الدولة بضرورة تطوير المنشآت الحيوية والخدمات المقدمة للمواطنين، تحرص شركة مياه الشرب بالقاهرة على استمرارية تنفيذ خطط يومية للمتابعة والتفتيش المفاجىء على جميع محطات ومواقع الشركة، للتأكد من سلامة الإجراءات والعمل على تحسين نظم إدارة وتشغيل المنشآت بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
صيانة دورية
كما يتم تنفيذ الصيانات الدورية وبرامج العمرات بالطلمبات ومحابس المياه بالمحطات والروافع، بمعرفة مهندسي وفنيي الشركة الذين يتم تدريبهم على أحدث نظم العمل الحديث، بالإضافة إلى الاجتماعات الدورية مع رؤساء القطاعات والإدارات المختلفة لبحث تنفيذ وإجراء أى صيانات لازمة ضمن إستعدادات الشركة لموسم الشتاء.
الدعم الفنى
وفى هذا الصدد أوضح المهندس مصطفى الشيمى، رئيس مجلس إدارة الشركة، أنه يتابع يومياً خطط المتابعة والتفتيش التى ينفذها قطاع الدعم الفنى وكافة القطاعات الفنية على مدار 24 ساعة، والتى تستهدف مراجعة كافة المواقع والمنشآت وتنفيذ أى اجراءات تصحيحية لازمة فوراً، بما لا يؤثر على انتظام واستدامة تقديم الخدمات.
خطة الشركة
وعلى صعيد آخر يتابع قطاع الدعم الفنى تنفيذ خطط متابعة ومراقبة كافة خطوط المياه، والكشف عن أى تسريب محتمل والعمل على معالجته على الفور لتحقيق أهداف خطة الشركة لتقليل الفاقد والكشف عن التسرب، وتتضمن الخطة سرعة التحرك لأى شكاوى تسريب مياه يتم استقبالها عن طريق الخط الساخن 125 أو خدمة واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125، فى أى توقيت يومياً على مدار 24 ساعة وأيام الأعياد والعطلات الرسمية، وذلك لإيمان الشركة بخطورة هذه الشكاوى والحفاظ على كل نقطة مياه، تحقيقاً لسياسة الدولة نحو ترشيد الاستهلاك والحفاظ على مياه الشرب.
كوادر بشرية
وأكد المهندس مصطفى الشيمى، أن الشركة لديها كوادر بشرية مدربة على أعلى مستوى فى الكشف عن التسرب بإستخدام أحدث التقنيات والأجهزة المتخصصة فى هذه المجال، بالإضافة لتدريب العاملين بالشركات الشقيقة التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وصيانة الأجهزة المستخدمة فى الكشف عن التسرب بمعرفة العاملين بقطاع الدعم الفنى بالشركة دون الحاجة لشركات متخصصة، مما يوفر على شركة مياه الشرب بالقاهرة مبالغ مالية كبيرة.
