السكة الحديد تعلن طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

كتب: فريق التحرير

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير عدة طرق لحجز تذاكر القطارات، وذلك لتسهيل عملية الحجز على الركاب وتقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر في المحطات.

وأوضحت السكة الحديد أنه يمكن للمسافرين الحصول على تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:

1- شبابيك التذاكر المتوفرة في جميع محطات الهيئة.
2- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
3- استخدام تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، المتاح على متاجر التطبيقات الإلكترونية (Play Store & App Store).
4- الحجز من خلال وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، مثل: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول وغيرها).
5- الاتصال بالخدمة الصوتية لحجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة، عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك حتى 15 يومًا قبل موعد الرحلة وحتى ساعة قبل مغادرة القطار.
6- زيارة مكاتب الحجز المنتشرة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا في جميع أنحاء الجمهورية.
7- استخدام ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

طرق دفع قيمة تذاكر القطارات

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة خيارات لدفع قيمة التذاكر، تشمل:

• الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & Master) في المحطات الرئيسية.
• الدفع الإلكتروني عبر الموقع الإلكتروني الرسمي علاوة على تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع (Visa & Master).
• الدفع من خلال وكلاء البيع المذكورين، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع (Visa & Master) لدى التجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.

ومن ثم أكدت السكة الحديد التزامها المستمر بتقديم أفضل مستوى من الخدمات للركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، والذي يعد وسيلة نقل رئيسية يعتمد عليها ملايين الركاب سنويًا، مما ساهم في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة.